Datenschutzbestimmungen

Einführung

V1 Retreats („wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen. Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Wer wir sind

V1 Retreats ist ein Unternehmen für die Vermietung von Luxusvillen mit Sitz in Großbritannien. Wir haben uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Villen zu vermieten und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln:

1. Persönliche Informationen, die Sie zur Verfügung stellen:
   • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
   • Zahlungsinformationen (z.B. Angaben zur Kredit-/Debitkarte).
   • Buchungsdetails (z.B. Reisedaten, Präferenzen).
   • Kommunikationspräferenzen.
2. Automatisch gesammelte Informationen:
   • IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem.
   • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der aufgerufenen Seiten und der Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen.
   • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details).

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

1. Erbringung von Dienstleistungen:
   • Um Ihre Buchungen zu bearbeiten und zu verwalten.
   • Um mit Ihnen über Ihre Reservierungen und den Kundensupport zu kommunizieren.
2. Marketing und Werbeaktionen:
   • Um Ihnen Newsletter, Werbeangebote und Updates zu senden (mit Ihrer Zustimmung).
   • Um Ihr Erlebnis zu personalisieren und Ihnen Objekte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten.
3. Verbesserung unserer Dienstleistungen:
   • Um die Nutzung der Website zu analysieren und die Funktionalität zu verbessern.
   • Verbesserung des Kundendienstes und der Kundenbetreuung.
4. Rechtliches und Compliance:
   • Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. der Aufbewahrung von Unterlagen und der Betrugsbekämpfung.

Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten jedoch an die folgenden Parteien weitergeben:

1. Anbieter von Dienstleistungen:
   • Drittanbieter, die Sie bei der Zahlungsabwicklung, dem Marketing, dem Website-Hosting und dem IT-Support unterstützen.
2. Immobilienbesitzer:
   • Begrenzte Informationen, die für die Verwaltung Ihrer Villa notwendig sind.
3. Rechtliche Autoritäten:
   • Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Allerdings kann keine Online-Plattform absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Nach den britischen Datenschutzgesetzen haben Sie die folgenden Rechte:

1. Zugang: Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
2. Berichtigung: Sie können uns bitten, etwaige Ungenauigkeiten zu korrigieren.
3. Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen).
4. Einschränkung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
5. Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Format anfordern.
6. Entzug der Zustimmung: Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter bookings@v1-retreats.com.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website mit dem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bookings@v1-retreats.com.